خصوصيتك تهمنا. إليك كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام FitFlow ('نحن' أو 'لنا') بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا. باستخدامك لـ FitFlow، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وقياساتك الجسدية (الوزن والطول والعمر) وأهدافك الرياضية ومستوى نشاطك. كما نجمع صور الجسم إذا اخترت رفعها لخطة تدريبك. بالإضافة إلى ذلك، نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك وكيفية تفاعلك مع منصتنا.
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها — بما في ذلك إنشاء خطة التغذية والتدريب المخصصة لك، وربطك بكوتشك، وحساب احتياجاتك الغذائية، وتتبع تقدمك. قد نستخدم معلوماتك أيضًا لإرسال تحديثات حول برنامجك والرد على استفساراتك.
يتم تخزين بياناتك الشخصية على خوادم آمنة محمية بتشفير يتوافق مع معايير الصناعة. صور الجسم مخزنة بشكل آمن ولا يمكن الوصول إليها إلا لك وللكوتش المعيّن لك. نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير.
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع الكوتش المعيّن لك فقط لغرض تقديم خدمة التدريب. قد نفصح أيضًا عن المعلومات عند الاقتضاء القانوني أو لحماية حقوقنا. أي مزودي خدمات خارجيين نستخدمهم ملزمون بالتزامات صارمة بالسرية.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على منصتنا. تشمل هذه الملفات الأساسية اللازمة لعمل المنصة، وملفات التحليلات لفهم كيفية استخدامك لخدمتنا، وملفات التفضيلات لتذكر إعداداتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يمكنك أيضًا طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، والاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك. للمطالبة بهذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه وسنرد على طلبك خلال 30 يومًا.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي. عند الحذف، سنزيل نهائيًا بياناتك الشخصية بما فيها صور الجسم والقياسات وسجل التدريب خلال 30 يومًا. قد تُحتفظ ببعض البيانات المجمّعة المجهولة لأغراض التحليل. قد تُحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول إذا اقتضى القانون ذلك.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا على: privacy@fitflow.com. نلتزم بحل أي مشكلات تتعلق بالخصوصية بسرعة وشفافية. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهكت.
